株式会社アワハウス®～Barracuda Backup 導入事例

Q: アワハウスではBarracuda Backupをどのように活用されていますか。

アワハウスでは2017年9月にBarracuda Backupを導入し､本社に設置してあるNASに保存されている顧客関連のデータすべてをバックアップしています｡

もともと顧客関連データのバックアップの必要性は､2017年6月に国内の介護事業者で初めて認証取得した､ISO 22301の審査の段階から感じていました｡ISO 22301は、地震や火災、ITシステム障害や金融危機、などといった、事業継続に対する潜在的な脅威に備えて、効率的かつ効果的な対策・対応を行うための事業継続マネジメントシステム（BCMS）の国際規格です。
この認証取得にあたっては､本社のNASに保存されているデータのバックアップを取ってある社内のハードディスク（以下HD）を持ち出すことで､事業継続が可能であるとの判断で取得することができました｡

しかし､HDを持ち出せたとしても､二次災害の恐れもありますし､発生確率が高まっている南海トラフ地震による被害予測では､会社の所在地は浸水地域に入っており､夜間など会社に人がいない時間に発生したならば､HDを持ち出すこと自体ができません｡

何か別の手段が必要だと感じていたのです｡

Q: データのバックアップ方法として､どのような検討をされたのですか｡

私たちは1992年の創業以来､障害者向けの訪問介護事業を中心に展開しています｡お客様は要介護者でもありますので､震災などが発生した場合､消防や警察だけでなく､私たちが一次レスキューを担います｡そのため、顧客関連データは適切なケア実施のために､必要不可欠なものです｡
それだけに､ISO 22301の認証取得後も､別のバックアップの方法を探していました｡

特にクラウドへの保存は必須と考え､さまざまなクラウドについて調べましたが､必要な容量をクラウドストレージに確保するとなると､それなりの価格になり､BCP対策としてかけられる予算を超えていました｡
いっそのこと､NASを止めて､バックアップを最初からクラウドに持って行くことも検討しましたが､使い勝手や速度の問題があり､選択できませんでした｡また､バックアップしている物理的なアプライアンスが会社になくなることに対する､漠然とした不安もありました｡

クラウドへのバックアップに関しては調べつくし､半ば諦めていたときに紹介されたのが､Barracuda Backupでした｡

Q: どのような経緯でBarracuda Backupを紹介されたのですか｡

取引のあるSIerからの飛び込みに近い提案で､Barracuda Backupを紹介されましたが､最初はランサムウェア対策としての提案でした｡
ランサムウェア対策の必要は感じていましたが､特に優先順位を上げて取り組んでいなかったのでお話をお聞きすると､「バックアップをきちんと取ることで､感染しても容易に復元できます」という説明でした｡

バックアップをきちんと取る､と言う言葉にこれは使えるのではないかと思い､詳しくお聞きすると､アプライアンス（機器）だけでなく､インターネット経由でクラウドにもバックアップが取れるという話ですから､これはBCP対策に使えると閃きました｡
まさに当社がやりたかったことではないかと思いました｡

Q: Barracuda Backupを導入した理由をお聞かせください。

Barracuda Backupを紹介されましたが､正直なところそれまでバラクーダネットワークス自体を知りませんでしたので､Webサイトなどいろいろと調べました｡その結果､世界的な企業であること､バックアップ機器分野では高いシェアを持つことなどを知りました｡
また､バラクーダネットワークスのWebサイトに掲載されている「タナベ労務管理事務所」の導入事例を拝見し､課題としてあげてある3点のうち2点が私たちと共通していると感じました｡

そして､バックアップ方法は調べ尽くしていましたので､他社と比較することなくBarracuda Backupの導入を決めました｡その理由は下記の通りです｡

1. 二重のバックアップでBCP対策に使える
   社内のNASに保存されたデータを､アプライアンス（機器）とクラウドに二重にバックアップできる点を評価しました｡BCP発生時､仮に社内のNASとBarracuda Backupのアプライアンスの2つが使えなくなったとしても､インターネットに接続できる環境があれば､クラウドから復元することができます｡
2. ランサムウェア対策に使える
   バックアップされたデータにより､仮にランサムウェアに感染したとしても､すぐに復元することができる点を評価しました｡
3. 設定が簡単であった
   導入にあたっての設定が簡単で､社内で対応できそうな点を評価しました｡マニュアルも充実しており､実際に社内で設定を行いました｡
4. 導入価格が適切だった
   BCP対策とランサムウェア対策の2つの機能を持っていますので､別々に2つの対策を行うことを考えれば､適切な価格でした

Q: Barracuda Backup､バラクーダネットワークスに対するリクエストなどありましたらお聞かせください｡

訪問介護業界をよりよくして行くために､業界内でISO 22301の認証取得を広めて行きたいと考えています｡その際にBCP対策のひとつの方法としてBarracuda Backupを紹介していきたいですね｡

あえてお願いするとしたら､多少とまどったGUIをわかりやすくしていただけたらいいと思います｡私自身､Barracuda Backupで初めてバラクーダネットワークスを知りましたので､まだ他の製品､ソリューションを知りません｡私たちに有効と思われるご提案がありましたらお願いします｡

──アワハウス様、本日はお忙しい中、貴重なお話をありがとうございました｡